Data ostatniej aktualizacji:
Planując nasze wymarzone wakacje na długo wyczekiwanym urlopie, stajemy w pewnym momencie przed ważnym wyborem – czy jedziemy na wczasy na własną rękę, czy korzystamy z oferty znanych i wiarygodnych, polskich biur podróży?
W zależności od wybranego kierunku, czasem opłaca się samodzielna organizacja wyjazdu na wczasy, czasem jednak warto zaufać sprawdzonej i zweryfikowanej firmie turystycznej.
Tu nasuwa się pierwsze i podstawowe pytanie…
Jak wybrać najlepsze biuro podróży?
Patrząc przez pryzmat ostatnich lat i tego co się działo na rynku turystycznym, trudno się dziwić ludziom, którzy nieufnie podchodzą do wyboru biura podróży. Turyści upadających biur podróży pozostawieni sami sobie, bez noclegów, bez samolotów i co najgorsze bez jakichkolwiek informacji, musieli być ściągani przez państwo, a dokładnie przez Urzędy Marszałkowskie poszczególnych województw.
Mleko się rozlało, ale w efekcie powstały dwa filary, zapewniające klientom biur podróży w razie bankructwa powrót do kraju, ale także odzyskanie pieniędzy za niewykonaną usługę.
Tutaj pojawia się kolejne pytanie o to jak sprawdzić biuro turystyczne aby wybrać to wiarygodne i najlepsze?
Mamy tu dwie formy zabezpieczeń.
Pierwszym z tych zabezpieczeń jest gwarancja bankowa lub gwarancja ubezpieczeniowa albo ubezpieczenie na rzecz klientów. Drugim filarem jest natomiast od 2016 roku także obowiązkowe płacenie składek na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, który jest dodatkowym zabezpieczeniem na wypadek niewypłacalności przedsiębiorców i przewoźników turystycznych.
Sprawia to, że klienci biur podróży mogą czuć się bezpiecznie i bez obaw wybrać się na urlop i wakacje, które spełnią ich oczekiwania.
Klikając w poniższe linki i wybierając jedną z opcji porównasz aktualne oferty i ceny wycieczek zagranicznych organizowanych przez najlepsze polskie biura podróży. Zachęcamy także do zgłębienia tematu i dowiedzenia się więcej na temat tego jak wybrać najlepsze biuro podróży? Zapraszamy do dalszej lektury!
Porównaj ceny wycieczek. Sprawdzone oferty!
Zatem:
Na co zwrócić uwagę i jak wybrać najlepsze biuro podróży?
W pierwszej kolejności należy upewnić się, że wybrane biuro podróży działa legalnie.
Aby sprawdzić legalność prowadzonej działalności wybranego przez nas biura podróży należy wejść na stronę Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Widniejący wpis danego biura podróży jest oznaką jego legalnej działalności na naszym, polskim rynku. Z konkretów zawartych we wpisie dowiemy się o wszystkich podstawowych danych dotyczących konkretnego biur wycieczkowego takich jak:
- adres siedziby,
- od kiedy ona działa,
- oraz nazwisko właściciela.
Nic nie będzie anonimowe.
Po drugie w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych podane są wysokości gwarancji ubezpieczeniowej.
Im wyższe zabezpieczenie finansowe tym lepiej dla klientów danego biura podróży.
I tutaj mała uwaga z naszej strony:
Podejrzenia powinna wzbudzić na przykład wyjątkowo promocyjna oferta kosztownych wczasów świeżo powstałej firmy, której gwarancja finansowa nie jest zbyt wielka. W tym miejscu polecamy także zapoznać się z naszym artykułem o ofertach last minute, w którym wyjaśniamy wszystko to co z nimi związane.
Jak jeszcze można sprawdzić i zweryfikować biuro turystyczne?
Sprawdź kondycję finansową biura podróży
Po trzecie kondycję finansową danego biura podróży można sprawdzić także w Krajowym Rejestrze Długów. Oczywiście sytuacja będzie odzwierciedlona z poprzedniego roku, ale to już może pokazać nam, czy firma nie ma większych problemów.
Plusem będzie na pewno wpis danego biura podróży do Polskiej Izby Turystyki. Organizacja ta weryfikuje kondycje finansową poszczególnych firm turystycznych, zbiera skargi od ich klientów oraz wymaga przynajmniej rocznej obecności na naszym rynku. Wpis do innych krajowych czy międzynarodowych organizacji związanych z turystyką typu Światowa Federacja Związków Biur Podróży (UFTAA), również działa na ich korzyść i je bardziej uwiarygodnia.
Zadłużone biura podróży warto omijać szerokim łukiem.
Idąc dalej.
Co powiedzą nam ratingi i rankingi biur podróży?
Chyba najmniej popularną formą sprawdzenia biur podróży są ratingi i rankingi. Bardziej przemawiają one w kręgach branżowych, ale warto na nie zerknąć. Ratingi polskich biur podróży powstają w oparciu o dane ze sprawozdań finansowych złożonych w KRS, uwzględniające skorygowaną wielkość gwarancji ubezpieczeniowej i pozostałych czynników ryzyka dla danego przedsiębiorstwa.
Dzięki nim widzimy jak sytuacja, a przede wszystkim wiarygodność danego biura podróży się zmienia. Jakie są rokowania na dany rok dla wybranej firmy. Z ratingu często można wyczytać, które biura podróży mają aktualnie niepewną sytuację i lepiej je omijać.
Ranking biur podróży
Nasz subiektywny ranking biur podróży w Polsce oparty jest na własnych doświadczeniach i doświadczeniach naszych bliskich. Zapytaliśmy ich o opinie o najlepszych biurach podróży z jakimi mieli okazję wybrać się na swoje wakacje i tak powstał właśnie ten ranking. W komentarzach możecie dorzucać swoje propozycje, oceny, recenzje i opinie.
W naszym rankingu biur podróży rządzą od dawna dwie firmy wycieczkowe. Są to odpowiednio Travelplanet i Tui.
Poniżej spis i lista dobrych i znanych biur podróży w Polsce:
- TUI Poland
- Travelplanet
- Itaka
- Rainbow
- Coral Travel (d. Wezyr)
- Grecos
- Exim Tours
- Grupa Almatur
- Logos Tour
- Ecco Holiday
- Prima Holiday
- Funclub
- Best Reisen Group
- Wygoda Travel
- Interhome
- Patron Travel
- Almatur Katowice
- CT Poland
- Almatur Polska
- Student Travel
- Trade & Travel
- Logos Travel
- Sigma Travel
- Orka Travel
- Sun & Fun
- BUT
- Sport Vita
- Otium
- Active Travel
Nasz wykaz i spis polskich biur podróży ciągle jest rozszerzany więc jeśli chcesz dodać swoje biuro podróży do naszej listy to skontaktuj się z nami.
Na koniec jedna z najważniejszych kwestii dotyczących wyboru najlepszego biura podróży w Polsce…
Opinie o biurach podróży w Polsce
Na koniec zostawiamy opinie o danym biurze podróży i to zarówno wśród znajomych i rodziny oraz wszystko to co znajdziemy w internecie na forach i blogach turystycznych.
Na pewno zachęcający będzie dla nas fakt, że znajomi od kilku lat jeżdżą z danym biurem i zawsze są zadowoleni.
Obyło się bez większych wpadek, a opieka na miejscu jest zadowalająca. Obiekty na żywo przypominają te z kolorowych folderów i nikt nie dostał pokoju z widokiem na śmietnik.
Z kolei na opinie o polskich biurach podróży z internetu trzeba trochę patrzeć przez palce.
Zasada jest taka, że jak ktoś wróci z wakacji zadowolony to powie jednej osobie, jeśli jest wprost przeciwnie to dowie się o tym przynajmniej dziesięć innych.
Tak już jest, że zazwyczaj prędzej napiszemy swoją opinię po negatywnych doświadczeniach, niż kiedy było wszystko ok. Oczywiście nie należy bagatelizować złych opinii, ale mieć z tyłu głowy na uwadze fakt, że konkurencja nie śpi, a pozorna anonimowość w sieci i rosnące usługi marketingu szeptanego pozwalają na wiele.
Co powinno nas zaniepokoić przy wyborze biura podróży?
Zaniepokoić powinny nas rzeczy typu brak opieki rezydenta w razie prawdziwych kłopotów (nie chodzi o brak schabowego na stołówce w Egipcie ale o prawdziwe problemy), nie wywiązywanie się z warunków umowy, nagminne opóźnienia czy pokoje w najgorszej części hotelu, gdzie mieszka już tylko obsługa.
Taka nasza drobna sugestia:
Oczywiście najgorsze co możemy zrobić to kierować się przy wyborze biura podróży – jedynie niską ceną danej oferty!
W życiu tak już jest, że nie ma nic za darmo.
Jeśli więc oferta jest mocno atrakcyjna, to trzeba się danej firmie przyjrzeć trzy raz uważniej. Jeśli przedsiębiorstwo po sprawdzeniu nie budzi podejrzeń, to najlepiej dopytać się o szczegóły w biurze, bo z czegoś taka cena musi wynikać, a samolot, nocleg, wyżywienie i transfery swoje kosztują.
Cudów nie ma.
Najważniejsze, by po prostu zachować zdrowy rozsądek i włączyć czujność.
Jeśli już wybierze dla siebie najlepsze biuro podróży to polecamy nasz artykuł o tym jak przygotować się już do wakacji z biurem podróży krok po kroku.
Jak powinna wyglądać dobra obsługa w najlepszym biurze podróży?
Pracownik dobrego biura podróży powinien na początku wypytać nas o wszystkie szczegóły:
- termin,
- ilość osób,
- ich wiek,
- nasz budżet,
- ewentualny kierunek, który nas interesuje.
Potem powinno nastąpić przedstawienie kilku ofert kierunków wakacyjnych i po wstępnym ich przebraniu, obsługujący powinien wskazać podstawowe różnice między nimi.
Chodzi tu głównie o położenie danego obiektu, jego standard i co się z tym wiąże oraz rodzaj wyżywienia czy nawet długość pobytu – wszystko to przekłada się na końcową cenę i warto się z tym zaznajomić.
Czasem kilkaset złotych więcej i zamiast na tydzień, możemy zostać w danym miejscu na dwa razy dłużej.
Największym kosztem wakacji z biurem podróży jest bowiem zazwyczaj sam przelot (dlatego warto skorzystać z wyszukiwarki lotów). Ofertę powinnyśmy dostać w formie wydruku lub razem z całym katalogiem. Tak by móc się spokojnie zastanowić np. jeszcze w domu.
Jeśli są jakiekolwiek zagrożenia związane z wybranym kierunkiem (my na przykład przygotowaliśmy listę kierunków turystycznych, które należy omijać!), też nas powinien poinformować o tym pracownik biura podróży. Na koniec zazwyczaj jest poruszana kwestia ubezpieczeń – tego co obejmuje podstawowy pakiet (jest on obowiązkowy) oraz tych dodatkowo płatnych.
Teraz kiedy już wiesz jakie biuro podróży wybrać zachęcamy także Was do przedstawienia informacji o tym jakie są Wasze opinie o poszczególnych biurach podróży w Polsce. Nasz spis ciągle nie jest zapełniony w 100%. To pozwoli nam wybrać to faktycznie najlepsze z najlepszych. Dodatkowo pozwoli to uniknąć problemów w razie jakby niektóre biura prezentowały niegodziwy poziom obsługi.
PS. Pamiętajcie, że te znane i popularne biura podróży to wcale nie muszą być te najlepsze. Czasem warto poszperać, zweryfikować i poprosić o ofertę mniejsze, bardziej niszowe biura podróży, które swoją ofertą zadowolą nawet tych wybrednych klientów. Oczywiście czekamy z niecierpliwością na polecane przez Was biura oferujące wycieczki zagraniczne. Na Wasze opinie czekamy w komentarzach.
Korzystam z ofert net holiday już trzeci rok. Za pierwszym razem skusiła mnie cena – jakaś promocja, nie pamiętam dokładnie. Byłam zadowolona, organizacyjnie nic im nie mogę zarzucić no i korzystam z ich usług do tej pory.
Cześć! Jakie biuro podróży polecacie dla rodziny z trójką dzieci? Zależy nam na tym aby cały wyjazd był zorganizowany wraz z noclegiem, transportem i wyżywieniem na miejscu. Chcemy wspólnie odpocząć od gotowania i martwienia się o codzienność 😛 Kierunki raczej południowa Europa.
Jeżeli zależy Wam na polskich animacjach i opiece nad dziećmi to warto wybierać spośród tych największych na rynku biur podróży. Zarówno Itaka, jak i Rainbow czy Tui mają wybrane hotele dla rodzin z dziećmi gdzie są kluby dla najmłodszych. To fajna opcja, kiedy na wakacjach dzieci mają zajęcie przez kilka godzin. Wówczas i rodzice skorzystają z odpoczynku 😉 Warto też szukać pokoi hotelowych rodzinnych, np. z łączonymi pomieszczeniami.
Nie polecam biura TUI brak kontaktu z rezydentem, Nie podają telefonu służbowego rezydenta. W razie potrzeby trzeba dzwonić centrum w Polsce, a oni nic nie pomogą
nie polecam biura podróży TUI chyba, że wycieczka last minute z wylotem na drugi dzień po rezerwacji. Kupiłam tydzień wcześniej wakacje i momentalnie po zaksięgowaniu wpłaty zmiana wylotu z 10 rano na 19:30 i powrót o 23:00 (wcześniej był zaplanowany na 13:00). Wymeldowanie z pokoju o 11:00 lub 50 euro za przedłużenie doby do 18:00. Biuro bardzo dobrze znało godziny wylotów i powrotów a na stronie w ofercie nadal widniały te lepsze. Nie polecam szczególnie jak ktoś ma małe dzieci i zmienią mu wylot na 3:00 w nocy.
Raczej zawsze polecam Dial World Exchange bo ma apartamenty w najlepsszych lokalizacjach właśnie na południu Europy i z dziećmi jest to najlepsze co można wybrać ale transport będze trzeba organozować samemu.
Czy zna ktoś biuro podróży Oskar? Organizują wycieczki autokarem i wygląda to dla mnie bardzo atrakcyjnie (chodzi mi przede wszystkim o Chorwację), ale wcześniej nigdy o nich nie słyszałam. Może jakieś opinie? Będę bardzo wdzięczna!
z czystym sumieniem mogę polecić biuro Oskar jako firmę, którą wynajmowaliśmy przy organizacji imprez korporacyjnych jako przewoźnika. Mają naprawdę dobre autobusy, podejście do klienta i nigdy mnie nie zawiedli. Nie wiem niestety jak wyglądają miejsca, do których oni organizują wakacje. Dla mnie z pewnością rzetelna firma.
Jestem zadowolona z BP OSKAR. Wszystkie punkty w ofercie zrealizowane, b.sympatyczne pilotki. Byliśmy z tym biurem w Albanii.Lot na Korfu i przepłynięcie promem do Sarandy. Hotele i warunki zgodne z opisem oraz świetnie zorganizowane wycieczki fakultatywne. Ja polecam jak najbardziej B.P.Oskar.
Byliśmy z Oskarem zimą na nartach we Francji i było OK. Wygodne autokary i fajne miejsca w rozsądnych cenach,
Miła obsługa,widać że się starają Polecamy
Wakacje dla osób niepełnosprawnych to nie prosty temat. Szczególnie jak chodzi o osoby na wózkach. Jednak z własnego doświadczenia wiem, że jak się chce, to można 😉 Ze swojej strony wypróbowałem biuro Rainbow i tu niestety polegli po całości (ani transferu z i na lotnisko, ani hotelu z przystosowanym pokojem – a wystarczyło sprawdzić czy zadzwonić). Od kilku lat latam z Tui, które jest chyba najlepiej zorganizowanym biurem jeśli chodzi o osoby niepełnosprawne (dzięki Tui Deutschland). Mają specjalny formularz, dzięki któremu wiedzą z jaką niepełnosprawnością człowiek przyjeżdża. Trzeba nawet podać szerokość, wysokość i wagę wózka. Potrafią zorganizować transfer lotniskowy, choć fakt nie zawsze dostosowany. Dzięki niemieckiej matce w bazie ich hoteli można sprawdzić czy dany obiekt ma pokoje dla niepełnosprawnych (łącznie z wysokością ubikacji, szerokością drzwi łazienki czy balkonowych). W tym roku widzę że nasza polska Itaka wyciąga rękę ku osobom na wózkach, więc być może wypróbujemy i tę opcję.
Bzdura, Rainbow oferuje udogodnienia na imprezach dla osób niepełnosprawnych. Wiem bo byłam na teneryfie z koleżanką, poruszającą się na wózku. Nie jest prawdą, że nie ma pokoi ani przystosowanego transferu, trzeba się po prostu skontaktować z biurem i wybrać odpowiedni hotel i wszystko ustalić. Bez tego organizatorzy się nie domyślą, że klient porusza się na wózku 🙂
Słonko nawet się pofatygowałem do biura, by zaprezentować „problem” w pełni. Na lotnisku, po wylądowaniu przywitała nas pani rezydentka wielkimi oczami i pytaniem czy wsiądę do autokaru 🙂 Oczywiście, dla niej wszystko. Musiałem więc szybko zorganizować sobie taxi, bo chyba byśmy pieszo do hotelu szli. W hotelu okazało się, że nie mają przystosowanych pokoi i nigdy nie mieli. A podobno pracownica rainbow na pół roku przed wakacjami pytała hotelu czy takowe posiada. Pół dnia koczowaliśmy, by rezydentka z powrotem do nas przyjechała i jakoś pomogła. Po telefonie do Polski, dostaliśmy jedynie przeprosiny i wynajęte auto na 3 dni. Nikt nie potrafił na całej wyspie załatwić noclegu dostosowanego dla ON. A rezydentka przyznała, że miała owszem zaznaczone, że przyjedzie osoba z niepełnosprawnością, ale myślała że może ze złamaną ręką czy niedowidząca. Zero informacji o rodzaju niepełnosprawności. Także z rainbow jesteśmy wyleczeni. Owszem zdrowe osoby były pewnie zadowolone z wyjazdu, ale dla wózkersów nie polecam. O Teneryfie nie pisz, bo wyspa jest znakomicie przystosowana dla ON, no może poza tymi przewyższeniami terenu. Tam to nawet biuro z Pcimia Dolnego ci zorganizuje wakacje. Żaden problem.
Jeśli chodzi o wakacje w Grecji to chyba najszerszą ofertę ma Grecos. Z tym że jak porównywałam poszczególne hotele, to nie zawsze dostaniecie te lepsze pokoje. Widocznie to biuro podróży bardziej skłania się przy atrakcyjnej cenie, niż standardzie pokoi. Zawsze można się dopytać o te lepsze. Na plus przemawia to, iż w ofercie tego biura są także mniejsze czy też mniej znane zakątki i wyspy Grecji.
Jak się przegląda sieć to strach wybrać którekolwiek z biur podróży. Wszystkie jak jeden mąż są oskażane o manipulacje godzinami wylotów (zmiana na gorsze, ucinające część pobytu). Tui często daje ciała na wycieczkach dalekobieżnych, poza Europę. Rainbow ma zazwyczaj wykupione te najtańsze i najskromniejsze pokoje. Itaka jako firma z Polski też nie jest traktowana priorytetowo i potem rodacy piszą zniesmaczeni, że czuli się obywatelami drugiej kategorii (bo np. animacje były w innych językach). Dawny Wezyr, a obecnie Coral Travel od lat był w ratingu na pozycji raczej z tych ostrożnie. Z kolei biura Neckermanna to chyba bez problemu znajdziemy jedynie na Śląsku. Tym mniejszym jakoś też specjalnie nie ufam.
nie polecam Konsorcjum Biur Podróży z Lodzi.
Maja fatalnego przewodnika Marka Z. Zwanego Rudy. Kompletna klapa. !!!!!!!!!!!!Ostatnio był z Nami w Izraelu.
Jechał ktoś z Party Camp? Syłszałam dużo pozytywnych opinii o organizatorach i ich miejscówkach. I się zastanawiam, bo nigdy nie brałam udziału w takich „imprezowych” urlopach.
Grecja! piękne, malownicze miejsce i do tego bardzo fajna temperaturka 🙂 a i polecam jechać z biurem, podróż na własną rękę nie ma sensu…a jak biuro, to sprawdzona przeze mnie Itaka 🙂
Polecam biuro asiadreamtrips. Małe kameralne grupy, przyjazna atmosfera, super opieka przez pilota i przewodników przez cały pobyt, duży wybór kierunków ( mój ulubiony to Bali ), bardzo miła pani Ania która cierpliwie odpowie na każde pytanie. Polecam serdecznie.
Jak chcecie mieć udany urlop to piszcie lub dzwońcie do biura asiadreamtrips, a bardzo miła pani Ania i Asia odpowiedzą wam na wszystkie pytania. To profesjonalistki.
super, bardzo wyczerpujący artykuł. Sami jeżdziliśmy wiele razy z TUI i zawsze wszystko w porzadku (nie mogą sobie pozwolić na wtopy przy takiej konkurencji), dlatego też rywalizują cenowo, sprawdzajcie rabaty w takich miejscach jak ten serwis czy podobne kotrabatowy.pl/sklep/tui/
dla mnie nie ma lepszego biura podróżny niż Łachmański Travel z Poznania 🙂 byłam z nimi już na dwóch wycieczkach i na tym na bank nie poprzestanę. Ich wycieczki to prawdziwe podróże, gdzie można zgłębić kulturę danego kraju, dużo zobaczyć…To jest świetna opcja dla osób które lubią wycieczki objazdowe 🙂
Odradzam stanowczo Logos Travel Marek Śliwka! Byłam w 2019 r. na wycieczce „Na tropie goryli i szympansów” w Afryce. Wycieczka niezbyt ciekawie zaplanowana (większość czasu spędzaliśmy w samochodzie) i fatalnie zrealizowana. Najgorsze jednak było to, że pilotka wycieczki piła alkohol codziennie od rana, co powodowało, że nie czułam się bezpiecznie. Jej ignorancja w zakresie wiedzy o Burundi, Rwandzie i Ugandzie była tak słaba, że aż żałosna. To samo o przyrodzie Afryki. Żenada! Zdecydowanie nie polecam!
Polecam ten artykuł horecabc.pl/jak-traktowani-sa-klienci-biura-podrozy-tui/
Logos Tour ZNP
Większość Polaków jadąc do Peru po raz pierwszy myśli o Machu Picchu, to istota, kwintesencja tej wyprawy. Jeśli dla Państwa również jest to najważniejszy punkt programu to nie wybierajcie Logos Tour ZNP. Podobno wprowadzono ograniczenia czasowe do 3 godzin i kierunku tras zwiedzania Machu Picchu (tak powiedziała przewodniczka), lecz ja widziałem osoby z innych grup, które z nami wchodziły poruszające się w różnych kierunkach bez ograniczeń i nikt ich nie cofał z obiektu za bramkę wejściową. Nie egzekwuje się czasu wyjścia (to też nam powiedziała przewodniczka), więc teoretycznie można wejść na wcześniejszą godzinę i spędzić kilka godzin w obiekcie marzeń. Przewodniczka z Logos Tur ZNP zamówiła bilety na godzinę 13, lecz dowiozła grupę po 14 i przegoniła przez ten wspaniały obiekt w ciągu 2 godzin (czyli w czasie, krótszym niż teoretyczne ograniczenie). Biuro w programie pisze „całodniowa wycieczka do zapierającego dech w piersiach Machu Picchu” – to kłamstwo. Wycieczka 16 dni więc myślicie, że zobaczycie dużo – to oczywiście zależy co jest celem Państwa wyprawy. Drugiego dnia zaplanowano wizytę w malowniczej oazie Huacachina (bardzo ciekawej przyrodniczo) w dniu święta państwowego wiedząc, że Peruwiańczycy masowo całymi rodzinami udają się w takie miejsca – mimo pogody nie zrealizowaliśmy tego punktu programu (przewodniczka winą obarczyła święto państwowe). Mimo noclegu w Nazca nie zwiedziliśmy ważnego Museo Arqueológico Antonini posiadającego zbiory archeologiczne będące pozostałością ludu Nazca. Dziesiątego dnia zwiedzanie świątyni boga Viracocha w Raqchi, to strata czasu, gdyż po świątyni pozostał tylko kawałek ściany (czas ten można było przeznaczyć na zwiedzenie w Pikillacta malowniczego miasta ludu Wari z czasów przed Imperium Inków, wejście do tego kompleksu znajduje się tuż przy drodze do Cuzco – mijaliśmy je). Dwunastego dnia zwiedzanie „urokliwych” solanek w Maras obiektu występującego w innych częściach świata, a tylko 9 kilometrów od tego miejsca znajdują się wyjątkowe tarasy Moray charakterystyczne wyłącznie dla Inków (tego Państwo nie zobaczą, bo nie ma tego w programie). 15 dzień w Limie „czas wolny” tak pisze biuro to kolejne kłamstwo. 14 dnia po bardzo wczesnej pobudce, dojeździe do lotniska, 6 godzinach na lotnisku w Cuzco (w tym 3 godziny opóźnienia samolotu), przelot liniami Peruvian Airlines (mającymi najgorsze opinie wśród podróżnych na całym świecie – wystarczy przeczytać opinie, które są niestety uzasadnione). Opóźnienie Peruvian Airlines nie było niczym uzasadnione, po prostu u nich jest to norma – 6 lotów późniejszych do Limy niż nasz, lecz innych przewoźników odbyło się o czasie (czyli odleciały przed nami). Biuro wybiera Peruvian Airlines bo jest najtańsze. W wyniku opóźnienia po przylocie do stolicy nie było czasu na zaplanowane zwiedzanie Limy, ale za to wpadliśmy na godzinę przed zamknięciem do Muzeum Złota (potwornie zmęczeni, mózgi zlasowane), ale można odznaczyć jako zaliczone. 15 dnia trzeba zrealizować punkt programu z dnia 14, czyli zwiedzanie Limy i nie ma czasu wolnego, o którym pisano w programie. Peru to kolebka ziemniaka, istnieje tu prawie 4 tysiące odmian ziemniaka, o czym wspominała przewodniczka, lecz podczas naszego pobytu ziemniaki pojawiały się sporadycznie, ale za to w obfitości ryż i makaron – mylę, że dieta była zatwierdzana pod przewodniczkę. Przewodniczka głosiła peany pochwalne na temat kuchni Peru, nic w menu tej wycieczki tego nie potwierdziło (nie zostałem fanem kuchni peruwiańskiej).
Heh niestety tak to czasami wygląda. Następnym razem proszę zwrócić się do mistrzowiepodróżowania.pl, zaplanują Panu wyjazd od a do z i dokładnie go rozpisują – widać ile trwa dana podróż, jaki to jest koszt itp. Tylko że to już wyjazd na własną rękę – bez przewodnika, ale przynajmniej Pan nie musi za niego płacić 😉
Ja zawsze jeżdżę z Itaką. Byłam raz z innym biurem i tydzień przed wyjazdem przełożyli nam wycieczkę o kilka dni… Niestety nie mogliśmy jechać w tym terminie i musieliśmy ją odwołać. Z Itaką nigdy nie miałam problemów, a jeśli coś było nie tak to była wina hotelu ale rezydent zawsze szybko to naprawiał 🙂 Teraz już zarezerwowałam wycieczkę na przyszły rok bo właśnie trwa promocja <3
A z kim do Izraela do Jerozolimy by pozwiedzać i dostać dobrego przewodnika??
Witam,
Nie miałem nigdy żadnych problemów z TUI, z ITAKĄ miałem (u nich standard to przesuwanie godzin lotów na niekorzyść klienta – rozmawiałem ze znajomymi, mieli podobne sytuacje więc nie jest to odosobniony przypadek).
Natomiast totalna porażka to ETI Sp. z o.o. , odradzam wszystkim potencjalnym klientom. Byłem z nimi w tym roku w Egipcie w hotelu 5*, nie otrzymałem pokoju w standardzie jaki miał być (za co dodatkowo zapłaciłem) a ponadto po przybyciu na miejsce był overbooking (brak miejsc dla gości). Grupa około 30 osób oczekiwała kilka godzin na przydzielenie pokojów lub przeniesienie do innego hotelu. Rezydentka – totalna klapa, w niczym nie pomogła, nawet nie pojawiła się aby zapewnić opiekę turystom. Złożyłem reklamację – jako zadośćuczynienie przyznano vouchery na kolejny wyjazd z ETI, z których po takim traktowaniu nie zamierzam skorzystać. Obecnie sprawa została skierowana na bardziej oficjalne tory, a wkrótce prawdopodobnie trafi do sądu. Nie zamierzam odpuszczać. Radzę w takim wypadku posługiwać się tzw. tabelą frankfurcką.
Niby wszystko można sprawdzić a i tak bankrutują nawet najwięksi :/ ja wolę jechać na własną rękę, podróżować z rodziną, zwiedzać to co nam się podoba, a nie siedzieć tydzień w jednym hotelu i nawet na wycieczkę się nie można wybrać bo są mega drogie! A że nie mam czasu tego wszystkiego planować to wyjazd organizują mi mistrzowiepodrozowania.pl – wybierają najlepsze opcje a płacę sama i nie martwię się że ktoś mnie oszuka 🙂
A gdzie w rankingi biuro podrózy ITAKA ?
Z własnego doświadczenie polecam biuro Royal Travel NATOK następstwo BT OLIMP ). SUPER WYJAZDY NARCIARSKIE. i bardziej ekonomiczne i bardziej na wypasie każdy znajdzie coś dla siebie. W biurze bardzo miła atmosfera wszyscy uśmiechnięci i bardzo pomocni odpowiadają nawet na głupie pytania 🙂 wyjazdy w lecie również rewelacja jeśli ktoś nie wymaga 5 gwiazdkowego hotelu tylko chce coś zwiedzić i poznać innych wspaniałych klientów tego biura w wersji bardziej ekonomicznej to ja polecam. ponadto mają już chyba wszytko w swojej ofercie od egzotyki po rejsy. Na pewno letni wyjazd zarezerwuje tez w ROYAL TRAVEL.
Jak dla mnie absolutnym faworytem jest Itaka. Od lat korzystam z ich wycieczek i za każdym razem naprawdę wszystko jest na najwyższym poziomie. Zwłaszcza odkąd jest aplikacja mobilna Itaka (https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.itaka.itaka), która jest najlepiej zaplanowana i najbardziej przejrzysta. Generalnie polecam ich wycieczki na Wyspy Kanaryjskie – hotele i miejscówki są godne polecenia, zwłaszcza Hotel Aequrora Lanzarote Suites z przepięknymi pokojami i dużą częścią dla maluchów. No i inna sprawa, że jest to po prostu sprawdzone biuro, które utrzymuje się na rynku i jest dostępne w wielu miejscach w Polsce, co też nie ukrywam ma dla np. mnie duże znaczenie.
Teraz się okaże które to dobre biuro podróży a które fake’owe. Koronawirus obnażył kilka rzeczy.
Jak dziś wygląda sytuacja polskich biur podróży w związku z występowaniem wirusa koronawirusa? Czy wszystkie oferty zostały wstrzymane? Z pewnością sytuacja mocno zmieni obraz polskiej turystyki. Ja osobiście nie mogę się doczekać aktualnego rankingu biur podróży… który odsieje ziarna od plew. Oczywiście nikomu źle nie życzę. Jedynie chce mieć pewność, że jadąc na wakacje wybiorę to najlepsze biuro podróży. W końcu chodzi o zdrowie i bezpieczeństwo mojej rodziny na wakacjach. Pieniądze to już kolejny temat ale mniej ważny. Choć patrząc na niektórych to wydaje się, że tylko pieniądze się liczą.
W rankingu brakuje biura carter.eu , działają na rynku od 2003 roku, jedno z najlepszych i najbardziej rzetelnych biur w Polsce, bogata ofert hoteli na Malediwach – ponad 50, oferty wycieczek objazdowych szyte na miare
Odrazu widać, że to autoreklama. Mnie taki komentarz skutecznie odstrasza, zamiast zachęcić.
Ciekawe, jakie biuro podróży wyjdzie z tarczą a które na tarczy z całego tego zamieszania związanego z koronawirusem. Klienci są traktowani różnie i opinie klientów biur podróży mogą się diametralnie zmienić z uwagi na to, że Ci klienci są różnie traktowani przez biura, które w głębokim kryzysie muszą się ratować na różne sposoby. Często gęsto mało moralne.
a jakie opinie o Planet Escape?
Unikaj REGO BIS, Przestrzegam przed współpraca z tym tzw biurem podróży. Brak możliwości dodzwonienia się, brak kontaktu mailowego. Nie odpisują na zadane pytania w zawiązku z covid 19. Brak potwierdzenia wykupionej oferty. Straszą nie podpisanymi imieniem i nazwiskiem pismami przed sądowymi. Amatorskie listy wysyłane zwykłą pocztą :). Brawo :). Brak możliwości przełożenia wyjazdu na kolejny rok. Brak odpowiedzi na próbę ustalenia zmiany rezerwacji – > nie potrafią zagwarantować tych samych warunków pobytu w związku covid 19. Nie podpisujcie żadnych umów z tą firmą !!!. Mam szczerą nadzieję że tacy jak oni będą szybko znikać z rynku. Na koniec informacja dla właściciela biura: mi szczerze było by wstyd za taką amatorszczyznę jaką prezentujecie.
Dzieki za ranking, dobry artykuł 🙂 i widzę, ze moje ulubione biuro na 4 miejscu 🙂 tak się składa, że ja jestem wierna jednemu touroperatorowi i mocno mu kibicuje 🙂
Szukam informacji dotyczących biura podróży AUSTRAL …czy ktoś zna i może się wypowiedzieć w temacie?
Z całego serca polecam mega profesjonalne biuro organizujące luksusowe wyjazdy na najwyższym poziomie travelstories.pl Pełna satysfakcja z podróży i dopasowanie atrakcji do konkretnych potrzeb, śmiało można powiedzieć że z nimi dostajesz luksusowe wakacje szyte na miarę <3
Szukam informacji na temat biura LECH93.
Chcę posłać dziecko na kolonię i czy tam wszystko gra i jest tak jak zapewnia organizator.
Będę wdzięczny za wszelkie info.
Nie polecam TUI . Wycieczka sprzedana i już klient ich nie obchodzi. 2 dni przed wylotem anulowali mi rezerwacje miejsc w samolocie. Brak pomocy na lotnisku – okazało się ze nie ma nas na liście pasażerów, nie mogliśmy nadać bagaży musieliśmy czekać. 10 minut przed lotem nadaliśmy bagaż i biegiem do samolotu nawet nic nie mogliśmy zjeść a dziecko głodne bo od rana w podruzy
Nie polecam biura Rainbow. Strasznie okłamują klientów. Podają wycieczki objazdowe jak potwierdzone, ściągają pieniądze, a potem odwołują i liczą na wykupienie czegoś innego.
W grudniu sprzedali mi potwierdzoną wycieczkę do Argentyny. Ja dokupiłem lot do Warszawy. hotel i na 2 tygodnie przed dostałem odmowę z możliwością zmiany trasy na inne kraje.
Straciłem bilety samolotowe, za które nikt mi pieniędzy nie zwrocił
Korzystałam z wielu i jak dla mnie zdecydowanie najlepiej wypada ITAKA. Byłam na ich wczasach City Break i były naprawdę świetnie zorganizowane. Poza tym mają chyba najlepszą aplikację turystyczną na świecie – https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.itaka.itaka
Absolutnie cudowna, intuicyjna i inspirująca. Lubię sobie przeklikać przez ich oferty last minute, żeby złapać jakąś okazję. Zdecydowanie najlepiej ich wspominam i najchętniej korzystam z ich katalogu. 🙂
Byłem w tym roku na wycieczce z Rainbow w Grecji. Nietypowo pojechałem sam, potrzebowałem odpoczynku. Bardzo dobrze to wspominam, wszystko było zaplanowane i dopięte na ostatni guzik. Naprawdę odsapnąłem.
Rainbow Powrót dnia 20.10.2022 Moja wycieczka się odbyła ale przekładane były wylot podpisana umowa z Gdańska przeniesiona na Poznań potem na Warszawę wykupiliśmy rok wcześniej jak się okazało że z Warszawy to chcieli dopłaty prawie 2tyś ale się udało. Komunikat w radiu że wykupili czarter gdyż żadna inna linia się nie podjęła wynajęli linie Enter na Teneryfie przywitała nas lalka barbie 50+ . Tak naprawdę ta na Teneryfie nikt nie zna Rainbow-a kierowca brudobusa krzyczał Itaka żadnych oznaczeń. Dotarliśmy do hotelu klejobusem syf jaka firma taki autobus i obsługa firmy. Złożyliśmy zażalenie na transport obiecano nam powrotny autobus nowiutki (świnobus). Za to że nie skorzystaliśmy z żadnej oferty na wyspie organizowaną przez biuro i nie daliśmy akurat im zarobić to o nas zapomniała barbi i umówieni na autobus powrotny 10:30 przyjechał o11:30 godzinę po czasie umówionym gdybyśmy nie zadzwonili do niej to byśmy tam korzenie zapuścili po drodze zabieraliśmy wszystkich zapomnianych. Na lotnisku zniknęła ani przepraszam ani pocałujcie się w d…e zero. Także kto się zdecyduję życzę powodzenia a zdjęcia klejobusa i brudobusa zostawię sobie na pamiątkę ewentualnie do sądu.